仲恺电商客服（旅游板块）招聘_广东中航国际旅行社有限公司最新招聘-惠州仲恺招聘网

电商客服（旅游板块） (1人)3000~4000

不限 | 无经验 | 不限 | 全职

社会保险

招聘部门：部门不限

工作地点：广东惠州

住宿情况：不解决住宿问题

性别要求：不限

发布日期：2023年01月18日

有效日期：2023年07月20日

广东中航国际旅行社有限公司

民营企业 | 100—200人 | 1000万－5000万

职位描述

一、岗位职责
1、解答客户提出的问题，保证回答问题的准确性，做好客户维护管理；
2、及时处理客户信息，解决客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题，妥善处理、保证服务质量，提高客户满意度；
3、对日常工作进行记录，根据工作记录及时汇总出现频率较高的问题或其他特殊情况，收集改进建议，及时向上级进行反馈；
4、与公司其他业务部门做工作的对接。

二、任职资格
1、大专以上学历，具备良好的职业道德与文化修养；
2、有网络销售、网络客服、旅游OTA平台等工作经验者优先；
3、有1-2年旅行社工作经验者优先；
4、为人稳重踏实，工作细心，有团队意识。

三、工资待遇
1、试用期一个月（工资待遇面议），试用期满、合格留用底薪3000 - 3500元/月；
2、按照工作业绩，绩效挂钩，能者多劳，创效多得；
3、工作三个月以上购买养老、医疗、失业、工伤、生育保险；
4、人性化的年节福利，可享受双休或国家规定节假日，一年以上可享受每年至少一次的员工旅游；
5、部门经理的个人、专业培养，广阔的个人发展空间。